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自我蚕食
主动让新业务去抢自己老业务的饭碗,而不是等着别人来抢。 布拉德·斯通《一网打尽》里重复次数最多的一条判断,理论来源是克里斯坦森《创新者的窘境》。
贝佐斯的那句话
皮亚琴蒂尼在斯坦福把它概括成一句:“吃掉自己远比被别人吃掉好得多”——我们不想成为柯达。
三个正例
| 业务 | 蚕食了谁 |
|---|---|
| Marketplace | 让第三方在自家商品页上抢自营的订单 |
| Kindle | 凯塞尔被明令”让所有卖纸质书的人失业” |
| AWS | 把内部基建卖给所有人(包括对手) |
一个反例
易趣:它本是第三方平台,却花两年另建”易趣快购”固定价平台来保护老业务,2006 年上线后因没流量迅速关停。斯通的判词很锋利——亚马逊与混乱状态战斗并征服了它,易趣则被它吞噬。
组织手术先于产品
《创新者的窘境》的药方不是”要创新”,是围绕破坏性技术设立独立部门。贝佐斯照单执行:把最信任的凯塞尔从他自称”世界上最好的一份工作”上摘下来,剥干净全部实体媒体职责。理由是——两种业务都管,就永远抓不住数字机遇。
要点
- 开会时别问”新业务会不会打击主业”,问”如果不是我们来蚕食,谁会”
- 光有决心不够:不做组织隔离,新业务会被老业务的短期增长需求饿死
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